巍阁月子中心 任院长新书——《让天下没有难坐的月子》 一经问世,在京东商城、当当网、新华书店已多次售罄补货。任院长也将此书无偿赠予诸多月子中心同行业朋友:相互学习与探讨。

新书发布会当天,现场媒体针对此书及月子中心行业现状进行了踊跃提问。本文选取了其中最具代表性的十个问题,一一进行解答。

01.

问:这本书可以称之为月子中心行业的首发书籍,内容可谓干货满满,出书的初衷是什么?书本打磨了多少年?

答:我希望通过这本书,改变月子中心行业发展当中的乱象,能够让客户通过科学坐月子,达到母婴健康。既希望可以教育行业,也能够帮助到客户。

这本书籍的出版历时四年打磨期,和国家标准制定时间相近。巍阁月子中心于2014年牵头制定了母婴保健行业国家标准,并于2017年9月1日开始实施。

著书的创作初衷是应市场需求、行业需求以及客户需求。

02.

问:这本书讲述了您从业15年的心路历程及体会,是否担心被同行业效仿?

答:巍阁在月子中心行业始终占据着领导地位,与其说担心同行效仿,不如说担心同行不去效仿。

首先,巍阁是月子中心行业的组长单位,很多东西一定会被效仿,但是有些需要时间沉淀和市场检验的,是同行所效仿不了的。

就拿护理模式来说,巍阁月子中心首创以专业护士代替月嫂。这个模式在成立初期曾被很多同行业所不理解。现如今,几乎市面上所有月子中心都在强调自己是“专业护士24小时1对1服务“。

巍阁的创新,颠覆了中国境内、中国台湾、包括日、韩、东南亚地区传统的“集中护理”模式,从根源上解决了“交叉感染”的重大隐患,大大降低了行业风险,更大限度的保障了母婴安全。

有些妈妈有缘分来到巍阁,可以体会到一个完整的好月子。有些妈妈可能没有来到过巍阁,对于这些妈妈,我们也希望她们产褥期可以得到很好的恢复。

如果同行业可以全部效仿巍阁的模式,由表及里,那么也是一件利国利民的好事。我们不希望看到太多的消费者接触到错误的信息,影响到产褥期的自身恢复。我已向很多同行业品牌赠予此书籍,希望月子行业可以共同进步,越来越好。

03.

问:月子中心数量行业现在每年呈指数递增,价格和服务模式良莠不齐,对此您有什么看法?

答:巍阁的模式在行业中一直处于领导者地位,就是希望市场可以按照科学的方式去做生命和健康相关的事情,切不可以急功近利。

月子中心行业是专业密集型、经验密集型,人才密集型,管理密集型,同时又是劳动力密集型产业,没有长时间的沉淀和临床经验、案例积累、流程打磨、标准设计、绝不可能代表这个行业应有的专业化水平。

就如同去医院看病,人们更加信赖“老专家”而不是“实习医生”是一个道理。时间不仅仅证明老品牌价值,更重要的是集匠心、聚焦、专业、品质、效果之大成,方能撑起特殊时期脆弱群体的生命健康保障,这是有口碑老品牌的价值所在。

巍阁月子中心,十年磨一剑,十五年开启新的征程。很多月子中心仅凭两三年的经验、“所谓的创新”,在未经市场检验的情况之下就想要引领月子中心行业,这样急功近利的商业模式,如同不足月就要生产的婴儿。没有足够的时间沉淀,一个“早产儿”会伤害自己企业的品牌,不仅服务不够成熟、经验不成熟,且有可能给市场和客户带来风险。

04.

问:写这本书想要将怎么样的讯息传递给广大消费者?

答:月子行业虽然属于服务机构,但又不能等同于服务机构。

我们希望通过这本书,让大家知道月子中心行业的良性市场应该是怎样的,给予正面的引导而非被错误的诱导。

近些年,很多人看到月子中心行业的潜力,立即涌入掘金,利用市场营销的手段和流量红利进行网络宣传,这其实是一种误导市场的行为。

月子中心行业的服务本身涉及到脆弱母婴群体,涉及生命与健康,其实是一个对于综合体力、脑力、专业度要求极高的服务产业,任何一个细微环节出了问题,都会产生多米诺骨牌效应。

巍阁:养、护、食、住、育、产康六大体系有机结合,才能实现企业的良性运转。希望大家在选择月子中心时候,也可以学会“深究”其品牌。

05.

问:一个企业能做到15年实属不易,您这一路是怎样坚持下来的?

答:一个企业走过十五年,经历了风风雨雨,做母婴群里“最脆弱时期”的工作更应不遗余力。

每一个企业都有其不易,但是总有人要“怀揣梦想而行”。一个企业的坚持,来自于企业当中每一个环节、每一个部门,甚至每一个人的坚持。

我们走过了所有的困难,将自己全身心奉献给母婴产业,也得到了市场最好的反馈、客户的认可以及相关部门的支持。这些都是我们走下去的信心。

06.

问:您认为,从几个方面可以判断是否坐了一个好的月子?

答:是否坐了一个好月子,其实是以结果为导向的。

女人为什么要坐月子?因为她要复原,她要通过一个月子将生产过程当中身体的损耗降到最低,通过科学的休养过程将原来身体所沉积的问题得到修复和改善。好的调养结果不仅仅是体重的下降、腹围的下降……还有整个身体健康的综合提升。

一个完整的月子涉及到妈妈和宝宝,对于一个新生儿来说,初来这个世界,他们的第一个家是在月子中心,月子中心在这个关键的周期需要给到宝宝:健康的体魄、良好的作息、健全的性格。

对于妈妈来说,好的月子服务始于备孕期,巍阁从孕期甚至备孕期开始跟踪妈妈的生理、心理健康,只为妈妈在生产后激素水平产生变化之时,身心的健康得以保证。

07.

问:现在很多女性都害怕生育,认为生孩子就是女人的事情,男人的参与感不强,对于这个现象您怎么看?如何帮助这些女性打消这个顾虑呢?

答:其实这个问题就是在讲丧偶式婚姻的问题。

为什么中国女人觉得很累?一开始男人和女人在婚姻中是并驾齐驱的,当伴随着孩子的降生,建立了一个新的家庭,很多妈妈从职场精英转变成为兼顾内外的全能超人、全职太太,这些都是需要做出很大改变和牺牲的。

父亲在一个家庭当中的角色绝非简单的“赚钱养家”,爸爸的身份在孩子的成长过程当中尤为重要。这是需要长期教育市场的工作。

巍阁一直鼓励父亲参与到孩子的成长过程当中,这有助于对于提升孩子的幸福指数和建立孩子的安全感。巍阁的服务始于备孕期,我们要让男人们明白“父亲”这个角色的定义,参与到孕期全程也有利于提升男性角色的责任感。

月子期间,巍阁很鼓励丈夫陪住;离所之前,巍阁会对爸爸进行基本护理技能的“考试”。父母双方在家庭当中一起“打怪升级”。

08.

问:这本书的出版,是利国利民的事情,未来您还计划是否出版书籍呢

答:著书立传是很多人的理想,我的理想就是通过出书这件事情帮助到更多的人。

书籍是桥梁,是传播的工具。这一本书凝聚了很多行业内专家的心血,我们会不断向市场释放正确的信息,让月子行业进入良性发展。

09.

问:书籍中很多名人大咖都写了推荐语,这些是否都是体验过巍阁服务的客户们呢?

答:很感谢名人大咖们为本书写推荐语,他们是体验者,也是见证者。

很多人是从朋友口中了解到巍阁,成为体验者或者是见证者,很多客户也成为了巍阁的合作伙伴。

10.

问:最后,希望您对天下妈妈们、准妈妈们留下一段话。

答:我认为,看一个社会对待妇女和儿童的态度,是衡量这个社会文明程度的标志之一。

女人是家庭的太阳,好女人旺三代。女人的身心灵健康、积极、幸福,是家庭和谐的保障,社会稳定的基础,也是社会整体精神面貌和文明程度的反应。

女人都是感性的,但是涉及到自己人生重要转折点的关键时刻,你们要保持智慧与理性,不要盲从抑或是随波逐流。

希望天下女人,都能把握好人生的几个重要转折点,即能完成哺育祖国未来的使命,也能以健康的体魄,积极自信的投入到社会建设中,成为“一手推动摇篮,一手推动江山”的新时代中国女性。

发布会现场的十个问题,非常具针对性。不仅凝聚了任院长从业十五年以来的点点滴滴,也讲述出巍阁对于月子中心行业发展过程当中几个重要节点的贡献与见证。愿巍阁如其书名所说:让天下没有难坐的月子。

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