4月14日，广东深圳，一女子因网约车司机没有帮忙拿行李，引起了该女子的不满，在临上车时故意取消订单，让司机白跑40公里和白等半小时。该女子称出租车都会帮忙放行李，更何况自己打的是专车。网约车司机则称，这并不是专车而是快车，并且只要她说一声，自己肯定会帮忙。